- A fogalomtár témái. Kérem válasszon közülük!
bankkártya
Elektronikus fizetési eszköz, amelyet a bankok bocsátanak ki. A bankkártya a bank tulajdona is marad, vagyis a bank a kártyatulajdonos, a bankkártyát használó személyt kártyabirtokosnak nevezzük. A bankkártyáknak több típusa van, a betéti kártyák legjellemzőbb funkciója, hogy a birtokos a banknál vezetett számláján elhelyezett pénz terhére tud egyszerűen (készpénz-használat nélkül) fizetni, vagy készpénzkiadó automatákból (ATM-ekből) készpénzt felvenni. A betéti kártyákkal pedig a bank egyszerű hitellehetőséget kínál.
bankszámla
A bankszámla arra szolgál, hogy a számlatulajdonos és a bank egymással szembeni pénzügyi pozícióját (ki követel, ki tartozik) nyilvántartsa. Megnyitását mindig az ügyfél és a bank - szerződéssel megerősített ? megegyezése előzi meg. Bankszámla sokféle lehet, a különböző elnevezések a kapcsolat jellegére, a nyilvántartás pénznemére utalnak.
folyószámla
Olyan bankszámla, amelynek elsősorban az a célja, hogy az ügyfél rendszeres és eseti bevételeit és kiadásait fogadja, illetve átutalja. A bank a tranzakciókat az ügyfél megbízása alapján teljesíti, a jóváírásokat és a terheléseket vezeti, erről eseti, vagy rendszeres elszámolást is küld. A folyószálán elhelyezett pénzünk után kamat is járhat, ám ennek mértéke jellemzően alacsony, kisebb, szinte mindig kisebb, mint a pénzromlás üteme.
hitelkártya
A bankkártyák egy bevett fajtája. A hitelkártyákkal nem a saját pénzünket költjük, hanem a bankét. Jellemzően nem is helyezhetünk el a hitelkártya mögött álló számlán nyitóösszeget, csak utólag törleszthetjük kiadásainkat. Ha adott időn belül visszafizetjük a kölcsönt, akkor az általánosnak mondható gyakorlat szerint a bank egyáltalán nem számol fel számunkra hitelkamatot, ha azonban csak részben, vagy a "türelmi idő" után törlesztünk, akkor visszamenőlegesen is viszonylag magas kamatot kell megfizetnünk.
internet banking
Modern csatorna, amelyen keresztül banki szolgáltatásokat vehetünk igénybe. Olyan informatikai rendszer áll mögötte, amelyet jellemzően bármely internet-kapcsolattal rendelkező számítógépről elérhetünk, és amennyiben a megfelelő biztonsággal kialakított (jelszó, telefonon elküldött jelszó, token) azonosítási metódussal azonosítottuk magunkat, megbízásokat adhatunk, vagy más műveletet végezhetünk.
kártyaletiltás
Amennyiben kártyabirtokosként bankkártyánkat elveszítjük, azt ellopják, vagy bármely más ok miatt elveszítjük a kontrollt a kártya használata felett, azonnal értesítenünk kell a kártyatulajdonos bankot, hogy ne engedélyezzen a kártyával fizetést, készpénz-felvételt. Ez a telefonon is elvégezhető művelet a letiltás, ezt követően a bank számítástechnikai rendszere segítségével meggátolja a kártya további használatát. A letiltás momentuma nagyon fontos, hiszen az ügyfelek kárát letiltás előtt legalábbis részben az ügyfél állja, ha valamilyen oknál fogva még a letiltás után is keletkezne kár, az már a bankot terheli.
napi limit
A bankkártya-birtokos ügyfelek által meghatározott összeghatár, amelynek erejéig egy adott napon a bankkártyával vásárolni lehet, illetve készpénzt felvenni szabad. A két limit egymástól függetlenül beállítható, és a legtöbb kártya esetén limitmentes, azaz korlátlan napi felhasználást is lehet engedélyezni. Akkor célszerű beállítani, ha limitálni szeretnénk a kártya elvesztése és a kártya letiltása közötti illetéktelen felhasználás miatt elszenvedhető kárunkat.
telefonos ügyfélszolgálat
A bankok zöme 24 órán keresztül elérhető telefonvonalon fogadja ügyfelei kérdéseit, kéréseit, megbízásait, esetleges bankkártya-letiltásait. Az általános gyakorlat szerint a telefonos ügyfélszolgálatnak vannak azonosítás nélkül, illetve azonosítással elérhető automata részei (termék-információt azonosítás nélkül, egyenleg-információt azonosítással lehet kapni), illetve mindkét esetben van lehetőség az ügyintéző munkatárssal személyesen is beszélni.
tranzakció
Idegen szó, amelyet sok fajta pénzügyi területen használunk (bank-kapcsolat, tőzsdézés, kártya-használat). Jelentése egyszerűen: művelet. Azaz készpénz felvételeink, átutalásaink, egy részvény eladása, megvétele mind-mind valamilyen művelet, azaz tranzakció.