akadálymentes oldal
"Százmilliárdokat kell, hogy visszafizessenek a bankok a devizahiteleseknek és a devizahitelekkel rendelkező önkormányzatoknak, egy bírósági ítélet alapján!" A Banki Adósok Érdekvédelmi Szervezetének (BAÉSZ) elnöke Kásler Árpád cikkét az interneten találtuk január 18.-án és változtatás nélkül közöljük... >>>
  • Változó szabályok a földgázpiacon
    2011. július elseje óta fontos változások léptek életbe a gázszolgáltatás terén. A módosítások egyebek mellett érintették a kikapcsolási eljárást és a Fogyasztóvédelmi Hatóság eljárását is. Továbbra is érvényes természetesen az a tétel, hogy a földgázszolgáltatásból tartozás miatt csak akkor kerülhet sor, ha az nem esik a törvény által tilalmazott napokra...
  • Szórakozás és fogyasztóvédelem
    A West Balkán tragédia után szerte az országban megsokszorozódtak a razziák. Vajon a szabályok és a többszöri ellenőrzések biztosítják számunkra a kellő védelmet?
    Különböző gyakorlati példákkal szemléltetjük a leginkább előforduló hibákat. A szórakozóhelyeken  többször találkozhatunk a NFH, a NAV, a Tűzoltóság, az ÁNTSZ és a Rendőrség munkatársaival...
  • Változó szabályok a földgázpiacon
    Két éve érvényesül Magyarországon is az a szabadpiaci modell, amelynek keretében minden fogyasztó számára adott a lehetőség, hogy szabadon választhasson az egyetemes szolgáltatók vagy valamely földgázkereskedő ajánlata között. A folyamatosan változó jogszabályi környezetben azonban 2011. július 1-től olyan új rendelkezések léptek életbe, amelyekkel nem árt tisztában lennünk, amennyiben a kereskedőváltás lehetőségével élni kívánunk...
TÁRSADALMI UNIÓ - AZ EMBERÉRT, A TÁRSADALOMÉRT
"Egymásra épülő, globális fogyasztói tájékoztatás és képzés a fogyasztói magatartás tudatosítása és az érdekvédelem érdekében" volt a címe annak az egyéves fogyasztóvédelmi projektnek, amit a Társadalmi Unió az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósított meg 2009. április elseje és 2010. március 31 között.
A program a konvergencia régiókat fedte le, a megvalósításban a Társadalmi Unió vidéki, fogyasztóvédelmi klubhálózata közreműködött. A cél elsősorban a tájékoztatás és információátadás volt.
Mi valósult meg az év során?...
Közeledik a karácsony és az ünnepkör részét képezi az ajándékozás és a vásárlás. Válság van, érezhető ez az üzletek kínálatán, kedvezményein is. A karácsonyi akciók megkezdődtek már októberben, azzal hogy pl. szaloncukor és más jellegzetes termékek megjelentek a boltok kínálatában. Többek között az ünnep utáni minőségi kifogások kezeléséről beszélgettem a Fogyasztóvédelmi Hatóság szóvivőjével.
- Egész évben, él az igényérvényesítési határidő, csak a minőségi kifogások esetén köteles a kereskedő visszacserélni az árut, hiszen probléma esetén, az utolsó helyen áll elvileg a visszavásárlás azt még megelőzi a javítás, csere és az árleszállítás lehetősége is." - mondta el Dr. Fülöp Zsuzsanna...

A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) illetékes főosztályvezetőjét, dr. Kohuth Viktort, és dr. Mozolai Mónika fogyasztóvédelmi osztályvezetőt kérdeztük meg a "Magyarország IV. középtávú (2011-2014) Fogyasztóvédelmi Politikája" címmel nyáron tartott konferencián, előadásukban elhangzott fejlesztési tervekről, megtett lépésekről és a fogyasztóvédelemhez fűződő személyes viszonyukról, "átlagfogyasztóként" megszerzett tapasztalataikról...
A magyar bankoknak saját svájci frank tőkéjük nincs, nekik is svájci frank kölcsönt kell felvenniük és az általuk felvett kölcsönt adják tovább a lakás-devizahiteleseknek.

Három gyermekét egyedül nevelő, megtört nő anyagi nehézségei miatt fűtetlen házában átvesz egy levelet. Kinyitja és kis híján rosszul lesz tartalmától: egyetemleges adóstársként a bank
kéri kötelezni egy olyan tartozásért, amely volt férjét 3 évvel ezelőtti hitelfelvétele és annak nem fizetése következtében terheli...

Vajon semmilyen szabály sincs arra az esetre vonatkozóan, ha a szolgáltatók, tévedésből nem rögzítik a hangfelvételeket és adminisztrációs hiba miatt, a szerződés lemondása helyett, új szerződést küldenek a panaszosnak, miáltal több ezer forintos telefonszámlát okoznak neki? Ha pedig, a fogyasztó hetekig nem jár utána az ügynek akkor még az is megtörténhet, hogy egyszerre két szolgáltató számláz egy szolgáltatásért?

Ki és hogyan ellenőrzi a minőséget?
Mit tehet a vásárló, ha felmerül a gyanúja annak, hogy egy élelmiszer összetétele csak papíron az, aminek lennie kéne... Utánajártunk a termékminőség ellenőrzésével kapcsolatos kérdésnek, amelyeket a MgSZH Élelmiszer- és Takarmánybiztonsági Igazgatóság feladatkörébe tartozó információk alapján válaszolt meg.

  1. Milyen előírások szabályozzák a termékminőséget?
  2. Ki és mikor vizsgálja a termékek összetételét?
  3. Hol, és mennyi ideig tart a vizsgálat?
  4. Mik a lakossági bejelentéssel kapcsolatos tudnivalók?
  5. Milyen esetekben van illetékessége az ÁNTSZ-nek?
  6. Mi a feladata, hatásköre a MÉBIH-nek?
  • Meglepetések szandálokban
    Két éve vásároltam és féltve őriztem. Aztán, az idén nyáron végre felvettem a fehér, bokán megkötős, csinos kis vászonszandálomat.
    Már az első lépések megtétele után furcsának találtam a talpa felől érkező hangot, amely olyan volt, mintha nyikorgó padlón jártam volna....
  • Árcédulák között tallóztunk
    Azt szokták mondani a nyárra, hogy uborkaszezon van. Szezon ide vagy oda, úgy tűnik, a nagy áruházláncokban a meleg hatással van a dizájnerekre, illetve az árcédula készítőkre is. Folytatjuk a tréfás árcédulák bemutatását: Kovács Rita olvasónk gyűjteményéből mazsolázunk.
  • Kelendő-e a "fülzsíros" sajt?
    Az áruházakat járó emberek szemfülesek, különösen azok, akik az akciós termékeket keresik. Ők időnként igazi gyöngyszemeket találnak és kapnak lencsevégre az áruházakban...
Balatonlellén Egészség Nap – Egészség Konferencia címmel júliusban rendezett világtalálkozón hangzott el Schmittné Makray Katalin üdvözlő gondolata: "Az egészségről minden lehetséges fórumon beszélni kell, hogy az egészségre való odafigyelés napjaink természetes részévé váljon." A konferencia fővédnöke "dr. Kardeván Endre, a Vidékfejlesztési Minisztérium államtitkára, országos főállatorvos az egészséges magyar élelmiszerekről, a hungarikumokról beszélt...

Pénteken a legkönnyebb körmöt vágni? Milyen szereket használjunk zuhanyozáskor, testápoláshoz? A környezetbarát szerek használatával történő testápolás, ruhatisztítás rejtelmeibe avatjuk be ezúttal az olvasókat Kiss Anna életmód tanácsadó útmutatásai alapján...
A Társadalmi Unió által rendezett 2010. március 11-i, székesfehérvári Országos Fogyasztóvédelmi Konferenciáról készült összeállítás második részében az adás vendégei voltak Wittich Tamás, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elnöke, Dr. Hajnal Zsolt, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete civil szerveződés elnöke, Dr. Gulyás Kálmán, a Szocális és Munkaügyi Minisztérium szakállamtitkára, valamint Molnár Tamás, az Európai Bizottság Fogyasztó- és Egészségvédelmi Főigazgatóságának osztályvezetője

2010. március 11-én egésznapos Országos Fogyasztóvédelmi Konferenciát rendezett a Társadalmi Unió. A székesfehérvári eseményről készített adásban a fogyasztóvédelem aktuális kérdéseiről megszólal Alexa György, a Parlament Fogyasztóvédelmi Eseti Bizottságának elnöke, Szabó Miklós, a Társadalmi Unió elnöke, Molnár Béla, a Parlament Fogyasztóvédelmi Eseti Bizottságának alelnöke, valamint Rauh Edit, a Szociális és Munkaügyi Minisztérium esélyegyenlőségi szakállamtitkára
Sokszor hallottuk már érvként, ellenérvként a devizahitelesekkel kapcsolatban az árfolyamkockázatot, illetve azt, hogy a hitelesek nem rendelkeztek kellő információval arról, hogy ez mit is jelent. Lássunk egy példát: devizahitelem van...

A kiskertek, a ház körüli javítások, csinosítgatások időszakát éljük, elővesszük a kerékpárokat, a szabadtéri sporteszközöket. A statisztikai adatok szerint a legtöbb baleset az egyéni tevékenységek során következik be. Az esetek többségénél a megfelelő védőruházat, védőeszköz használata kellő biztonságot nyújtana...

Hitel felvételén gondolkodik? Vagy inkább megtakarított pénztét szeretné kamatoztatni? Szeretné tudni, mely hitelintézetek kínálják az Ön számára legkedvezőbb konstrukciókat, anélkül, hogy órákat töltene ügyfélszolgálatokon vagy internetes böngészéssel? A PSZÁF ebben is segít Önnek...
A világosság, a fény így a tűz is évezredek óta központi helyet foglal el életünkben. Maga a gyertya, Logosznak, a Világ Fényének szimbóluma a Biblia szerint. A gyertya tehát átvitt értelemben az életerővel azonosítható és végigkíséri életünket. Hol ünnepi hangulatot teremt, hol meghitté tesz egy együttlétet vagy éppen a megemlékezés lángjaként ég. De mit tudunk róla, miből van, vagy például hogyan készíthetünk magunk is.

A tűz látványa ősidők óta lenyűgözi az embert. A lobogó tűz a fényével s a melegével hangulatos
hátteret nyújt egy baráti beszélgetéshez, de egy magányos estéhez is, főleg az őszi-téli komor napokon. Ma már, megdőlt az a kínai elmélet, hogy nincsen tűz füst nélkül. Ezt bizonyítják azok a bioalkohollal, bioetanollal üzemelő kandallók, amelyeket az is használhat, akinek nincs kéménybekötési lehetősége egy fatüzeléses kandallóhoz...

Egy jól sikerült kikapcsolódás eredményeként a következő időszakban teljesítményünk, teherviselő képességünk és közérzetünk érzékelhetően javul. Ezért éves költségvetésünkbe érdemes betervezni a nyaralási elképzeléseinket, és annak gondos előkészítésre energiát kell fordítani...
További szezonális
A chipsadó társadalmi megítélését vizsgáló felmérés szerint összességében a lakosság kétharmada támogatja az ötletet, és inkább pozitívan áll hozzá. A megkérdezettek nagyobb része, bár jónak véli a kezdeményezést, más módon, eltérő formában tudná csak elképzelni annak bevezetését...

Az internet, az e-mailek világában megosztunk egymással sok olyan információt, amelyek megkönnyíthetik, olcsóbbá tehetik a háztartások mindennapjait, amelyek segítségével mindenből a legjobbat tudjuk kihozni. A teljesség igénye nélkül továbbadunk néhányat a házi praktikák arzenáljából...

A magyar hízott libamáj világhírű, hiszen az 1800 tonnás hazai termelés a világtermelés 80%-a. Ezzel hazánk világelső ebben a szektorban. Évente hatmillió libát és kacsát értékesítenek,
ami 18-20 milliárd Ft árbevételt jelent. Ebből 8 milliárd Ft-ot tesz ki a liba-, és kacsamáj értékesítés...
Még több eszem-iszom
Zsíros, ragacsos, vastagon szennyezett felületek, a mosószerekkel szemben is rezisztens koszbevonatok vannak a házban, a ház körül, a háztartásban. Létezik kíméletes tisztítási módszer, amely háztartási körülmények között lehetővé teszi a szennyeződések könnyedebb eltávolítását kis energia-befektetéssel...

A vasalók totális evolúciós változáson mentek keresztül a villamosításnak köszönhetően és már nagyon régen felváltották őseiket. A gyökeres változáson átment eszközök folyamatosan fejlődtek, egyre kifinomultabbá váltak, új funkciókkal bővültek, valamint egyre formatervezettebbek. Mi változott meg, hogyan fejlődtek a vasalók és milyen készülékek állnak rendelkezésünkre?

Mi kell egy lakásfelújításhoz? Pénz, valamint lelki elszántság a "nagy macerára". Hogy miért nevezhető kalandnak egy lakásfelújítás, azt csak az tudja igazán, aki már átverekedte magát egy ilyen sok ismeretlenes műveleten. Mi a legnehezebb? Az anyagbeszerzés? A nagy rendetlenség elviselése hosszabb időn keresztül? A rengeteg szemét összetakarítása?

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg 2009-ben.

Az A Kontroll Fogyasztóvédelmi Magazin tévésorozat "EU Parlamenti körkép" című kétrészes filmjének brüsszeli forgatását a Szociális és Munkaügyi Minisztérium támogatta


Az Akontroll.hu működését, fenntarthatóságát a NCA támogatja.