akadálymentes oldal
A jó bornak nem kell cégér – volt olvasható a kivetítőn az ismert szlogen egy márciusi rendhagyó "fogyasztóvédelmi órán" Szigethalmon. A reklám és a plakátok történeti kialakulását és a fogyasztóvédelemmel való kapcsolatát mutatta be a "Plakátok miniatűrben 1885-1985" címmel rendezett vándorkiállítás keretében a Pest Megyei Fogyasztóvédelmi Közhasznú Egyesület a Nemzetgazdasági Minisztérium támogatásával. A propagandatörténeti visszatekintőben azt is megtudta a látogató, ki teremtette meg nálunk a reklámban nélkülözhetetlen "blikkfangot". A gazdag plakátgyűjtemény és a hozzá kapcsolódó előadás méltán váltotta ki a helybéli vezetők, diákok, tanárok és fogyasztóvédelmi szakemberek érdeklődését...>>>
  • Változó szabályok a földgázpiacon
    2011. július elseje óta fontos változások léptek életbe a gázszolgáltatás terén. A módosítások egyebek mellett érintették a kikapcsolási eljárást és a Fogyasztóvédelmi Hatóság eljárását is. Továbbra is érvényes természetesen az a tétel, hogy a földgázszolgáltatásból tartozás miatt csak akkor kerülhet sor, ha az nem esik a törvény által tilalmazott napokra...
  • Szórakozás és fogyasztóvédelem
    A West Balkán tragédia után szerte az országban megsokszorozódtak a razziák. Vajon a szabályok és a többszöri ellenőrzések biztosítják számunkra a kellő védelmet?
    Különböző gyakorlati példákkal szemléltetjük a leginkább előforduló hibákat. A szórakozóhelyeken  többször találkozhatunk a NFH, a NAV, a Tűzoltóság, az ÁNTSZ és a Rendőrség munkatársaival...
  • Kereskedőváltás a földgázpiacon
    Két éve érvényesül Magyarországon is az a szabadpiaci modell, amelynek keretében minden fogyasztó számára adott a lehetőség, hogy szabadon választhasson az egyetemes szolgáltatók vagy valamely földgázkereskedő ajánlata között. A folyamatosan változó jogszabályi környezetben azonban 2011. július 1-től olyan új rendelkezések léptek életbe, amelyekkel nem árt tisztában lennünk, amennyiben a kereskedőváltás lehetőségével élni kívánunk...
TÁRSADALMI UNIÓ - AZ EMBERÉRT, A TÁRSADALOMÉRT
"Egymásra épülő, globális fogyasztói tájékoztatás és képzés a fogyasztói magatartás tudatosítása és az érdekvédelem érdekében" volt a címe annak az egyéves fogyasztóvédelmi projektnek, amit a Társadalmi Unió az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósított meg 2009. április elseje és 2010. március 31 között.
A program a konvergencia régiókat fedte le, a megvalósításban a Társadalmi Unió vidéki, fogyasztóvédelmi klubhálózata közreműködött. A cél elsősorban a tájékoztatás és információátadás volt.
Mi valósult meg az év során?...
A Társadalmi Unió elnökségének határozata: rendszeres fogyasztói, civil szempontú ajánlást ad többszázezres tagságának.
A fogyasztóvédelem a társadalom egészének sorsára ható közügy. A Társadalmi Unió tagszövetségeinek több mint hatszázezer fős tagsága, valamint az ő családjaik és a velük kapcsolatban állók naponta költik el a pénzüket üzletekben, áruházakban, bevásárlóközpontok bérlőinél, multinacionális cégek egységeinél, szórakozóhelyeken, és persze bankoknál, pénzintézeteknél, szolgáltatóknál is...

A Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM) illetékes főosztályvezetőjét, dr. Kohuth Viktort, és dr. Mozolai Mónika fogyasztóvédelmi osztályvezetőt kérdeztük meg a "Magyarország IV. középtávú (2011-2014) Fogyasztóvédelmi Politikája" címmel nyáron tartott konferencián, előadásukban elhangzott fejlesztési tervekről, megtett lépésekről és a fogyasztóvédelemhez fűződő személyes viszonyukról, "átlagfogyasztóként" megszerzett tapasztalataikról...
A magyar bankoknak saját svájci frank tőkéjük nincs, nekik is svájci frank kölcsönt kell felvenniük és az általuk felvett kölcsönt adják tovább a lakás-devizahiteleseknek.

Három gyermekét egyedül nevelő, megtört nő anyagi nehézségei miatt fűtetlen házában átvesz egy levelet. Kinyitja és kis híján rosszul lesz tartalmától: egyetemleges adóstársként a bank
kéri kötelezni egy olyan tartozásért, amely volt férjét 3 évvel ezelőtti hitelfelvétele és annak nem fizetése következtében terheli...

Vajon semmilyen szabály sincs arra az esetre vonatkozóan, ha a szolgáltatók, tévedésből nem rögzítik a hangfelvételeket és adminisztrációs hiba miatt, a szerződés lemondása helyett, új szerződést küldenek a panaszosnak, miáltal több ezer forintos telefonszámlát okoznak neki? Ha pedig, a fogyasztó hetekig nem jár utána az ügynek akkor még az is megtörténhet, hogy egyszerre két szolgáltató számláz egy szolgáltatásért?

Ki és hogyan ellenőrzi a minőséget?
Mit tehet a vásárló, ha felmerül a gyanúja annak, hogy egy élelmiszer összetétele csak papíron az, aminek lennie kéne... Utánajártunk a termékminőség ellenőrzésével kapcsolatos kérdésnek, amelyeket a MgSZH Élelmiszer- és Takarmánybiztonsági Igazgatóság feladatkörébe tartozó információk alapján válaszolt meg.

  1. Milyen előírások szabályozzák a termékminőséget?
  2. Ki és mikor vizsgálja a termékek összetételét?
  3. Hol, és mennyi ideig tart a vizsgálat?
  4. Mik a lakossági bejelentéssel kapcsolatos tudnivalók?
  5. Milyen esetekben van illetékessége az ÁNTSZ-nek?
  6. Mi a feladata, hatásköre a MÉBIH-nek?
  • Meglepetések szandálokban
    Két éve vásároltam és féltve őriztem. Aztán, az idén nyáron végre felvettem a fehér, bokán megkötős, csinos kis vászonszandálomat.
    Már az első lépések megtétele után furcsának találtam a talpa felől érkező hangot, amely olyan volt, mintha nyikorgó padlón jártam volna....
  • Árcédulák között tallóztunk
    Azt szokták mondani a nyárra, hogy uborkaszezon van. Szezon ide vagy oda, úgy tűnik, a nagy áruházláncokban a meleg hatással van a dizájnerekre, illetve az árcédula készítőkre is. Folytatjuk a tréfás árcédulák bemutatását: Kovács Rita olvasónk gyűjteményéből mazsolázunk.
  • Kelendő-e a "fülzsíros" sajt?
    Az áruházakat járó emberek szemfülesek, különösen azok, akik az akciós termékeket keresik. Ők időnként igazi gyöngyszemeket találnak és kapnak lencsevégre az áruházakban...
Az őszi téli nagykabátos szezon után fontos, hogy a tavaszt felhasználjuk a testi-lelki felfrissülésre, hogy egészségesebben, feltöltődve, és talán pár kilóval könnyebben élvezhessük majd a nyarat. Mit tegyünk és mit ne...

Mostanában egyre gyakrabban tapasztaljuk a következőket: a sokáig szedett, megszokott gyógyszerek egyszer csak eltűnnek na gyógyszertárak polcairól. A vásárlók általában csak találgatják az okokat...
Sok bírálatot kapott az új felsőoktatási törvény, tavaly december óta mégis ez határozza meg az egyetemi képzést. Véleményeket, vélekedéseket és terveket lehet hallani, képlékeny még minden. Dr. Rostoványi Zsolttal, akit 2011-ben választottak a Corvinus Egyetem rektorának a felsőoktatás jelenéről, a lehetőségekről, a kapkodásról és a lehetséges jövőről beszélgettünk...

Van, aki folyton lázadozik a sorsa ellen és csak a bajairól beszél. És van, aki hatalmas lelki erejével felül tud kerekedni a gondokon és legyőzi azokat. Dr. Szőke László, a Nemzeti Erőforrás Minisztérium fogyatékosságügyi főosztályvezetője ilyen ember. Eddigi életét megpróbáltatások és sikeres erőfeszítések egyaránt jellemezték. De mindig talpra tudott állni...

Mostanában egyre gyakrabban hallani a családon belüli erőszakról, és nem csak általánosságban, hanem konkrét példákon keresztül is, a jóérzésű emberek tiltakozását kiváltva. De vajon miért csak mostanában vált közüggyé, sokakat foglalkoztató, kedélyeket borzoló témává az, ami már régóta létezik?
Az új civil törvény várható hatásairól, a civilek munkájáról, bizalomról, szervezetfejlesztésről, társadalmi kommunikációról, a média felelősségéről, jótékonyságról, modern filantrópia szemléletről beszélgettem Dr. Latorcai Csabával...

Elméletben tudjuk, hogy a nonprofit szektorban is ugyanazt a marketingmunkát kell végezni, mint a nyereségorientáltban. Mi vehető át a gyakorlatban a gazdasági szektor profizmusából? Ezekről a Magyar Marketing Szövetség alelnökével, Dr. Simon Andrással beszélgettünk...

Az új civiltörvény szemléletváltásra ösztönzi a civilszervezeteket. Vajon milyen hatással lesz a társadalmi célú kommunikációra?
A Magyar Újságírók Országos Szövetsége elnökével, Tóth Károllyal beszélgettem a civil-média alakulásáról...

Sokan várták. Sokakban vihart kavart az új civil törvény. Sokan tettek hozzá, és vettek el belőle. Hogy hogyan válik be? Két év alatt valószínű kiderül. Minden bizonnyal átalakul, de legalábbis professzionalizálódik a hazai civilszektor. Gyene Piroska, az ÉFOÉSZ elnöke mondta el meglátásait...
A 112-es számot mára valamennyi uniós tagállamban, a továbbra is meglévő nemzeti segélyhívó számok (például a 999 vagy a 110) mellett lehet tárcsázni...

Amikor sorozatosan a kárunkra tévednek, keresni kezdjük a mozgatórugókat, remélve, nem az egész világ esküszik ellenünk össze, hanem egyedi hibák áldozatai vagyunk. Az írásból az olvasók eldönthetik, csak egyesek pechesek, vagy másokat is ér hasonló kellemetlen meglepetés...

Az EDF Démász a hosszan elhúzódó rendkívüli időjárási körülményekre tekintettel február 20-ig meghosszabbította a hónap elején meghirdetett áramkikapcsolási moratóriumot - tájékoztatta a villamosenergia-szolgáltató az MTI-t...

A világosság, a fény így a tűz is évezredek óta központi helyet foglal el életünkben. Maga a gyertya, Logosznak, a Világ Fényének szimbóluma a Biblia szerint. A gyertya tehát átvitt értelemben az életerővel azonosítható és végigkíséri életünket. Hol ünnepi hangulatot teremt, hol meghitté tesz egy együttlétet vagy éppen a megemlékezés lángjaként ég. De mit tudunk róla, miből van, vagy például hogyan készíthetünk magunk is.
További szezonális
A chipsadó társadalmi megítélését vizsgáló felmérés szerint összességében a lakosság kétharmada támogatja az ötletet, és inkább pozitívan áll hozzá. A megkérdezettek nagyobb része, bár jónak véli a kezdeményezést, más módon, eltérő formában tudná csak elképzelni annak bevezetését...

Az internet, az e-mailek világában megosztunk egymással sok olyan információt, amelyek megkönnyíthetik, olcsóbbá tehetik a háztartások mindennapjait, amelyek segítségével mindenből a legjobbat tudjuk kihozni. A teljesség igénye nélkül továbbadunk néhányat a házi praktikák arzenáljából...
Még több eszem-iszom
Ha felülünk egy távolsági buszra, vonatra, vagy használjuk valamely helyiségi közlekedési társaság járműveit, egyfajta szolgáltatást veszünk igénybe. Fizetünk azért, hogy A pontból B-be jussunk, és közben kiszámíthatóan, zavartalanul, biztonságosan utazhassunk. A közösségi közlekedésben is fogyasztók vagyunk...

Zsíros, ragacsos, vastagon szennyezett felületek, a mosószerekkel szemben is rezisztens koszbevonatok vannak a házban, a ház körül, a háztartásban. Létezik kíméletes tisztítási módszer, amely háztartási körülmények között lehetővé teszi a szennyeződések könnyedebb eltávolítását kis energia-befektetéssel...
A Társadalmi Unió által rendezett 2010. március 11-i, székesfehérvári Országos Fogyasztóvédelmi Konferenciáról készült összeállítás második részében az adás vendégei voltak Wittich Tamás, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság elnöke, Dr. Hajnal Zsolt, a Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete civil szerveződés elnöke, Dr. Gulyás Kálmán, a Szocális és Munkaügyi Minisztérium szakállamtitkára, valamint Molnár Tamás, az Európai Bizottság Fogyasztó- és Egészségvédelmi Főigazgatóságának osztályvezetője

2010. március 11-én egésznapos Országos Fogyasztóvédelmi Konferenciát rendezett a Társadalmi Unió. A székesfehérvári eseményről készített adásban a fogyasztóvédelem aktuális kérdéseiről megszólal Alexa György, a Parlament Fogyasztóvédelmi Eseti Bizottságának elnöke, Szabó Miklós, a Társadalmi Unió elnöke, Molnár Béla, a Parlament Fogyasztóvédelmi Eseti Bizottságának alelnöke, valamint Rauh Edit, a Szociális és Munkaügyi Minisztérium esélyegyenlőségi szakállamtitkára

A projekt az Európai Unió támogatásával, az Európai Szociális Alap társfinanszírozásával valósult meg 2009-ben.

Az A Kontroll Fogyasztóvédelmi Magazin tévésorozat "EU Parlamenti körkép" című kétrészes filmjének brüsszeli forgatását a Szociális és Munkaügyi Minisztérium támogatta


Az Akontroll.hu működését, fenntarthatóságát 2010/11-ben a NCA támogatta